Basta! Kinderkleding zoals gedeponeerd bij de KvK Middelburg onder nummer 56642377 hanteert de volgende algemene voorwaarden:
Voorwaarden
Als er door de klant opdracht gegeven wordt aan bastakinderkleding.nl om één of meerdere artikelen te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand).
Privacy
Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het klantenbestand van Basta! Kinderkleding.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst, het voeren van een verantwoord klantenbeheer, risicobeheer en voor marketingdoeleinden. Wij verstrekken geen gegevens aan derden. Indien u van ons geen commerciële aanbiedingen meer wenst te ontvangen, kunt u uw e-mailadres uit ons klantenbestand verwijderen. U heeft ten allen tijde recht van inzage en correctie op uw gegevens. Hiervoor kunt u contact met ons opnemen via info@bastakinderkleding.nl.
Betalen
We hebben de volgende betaalmogelijkheden:
IDEAL, online betalen via ABN AMRO, Fortis, ING Bank, Friesland Bank, Rabobank, ASN Bank en SNS Bank. Voor deze online betaling worden géén extra kosten berekend.
Overboeking: Zodra u uw order geplaatst heeft, ontvangt u via de e-mail een order bevestiging. Hierin vindt u het overzicht van de bestelling en de betaalgegevens. Als u de order heeft betaald, sturen wij uw bestelling uiterlijk binnen 48 uur op. Wij houden de bestelling twee dagen vast totdat de betaling is ontvangen.
Levering
Basta! Kinderkleding zorgt voor een juiste levering van de bestelde artikelen. Basta! Kinderkleding behoudt zich het recht voor de koopovereenkomst te ontbinden als de klant zich niet aan de voorwaarden houdt. De gestelde levertijden is een indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Verzending
Artikelen worden verzonden via TNT als de betaling ontvangen is. Alle bestellingen worden verstuurd voor een vast bedrag van €3,95. Bestellingen boven €75,- worden gratis naar u verstuurd en zijn altijd via Track&Trace te volgen. Wij leveren kleding alleen in Nederland.
Als u de bestelling op een doordeweekse dag voor 17.00 uur online heeft besteld, wordt uw bestelling in principe binnen 48 uur bezorgd. Orders die in het weekend worden besteld en betaald, vrijdag na 17.00 uur, zaterdag en zondag, worden op maandag verstuurd en geleverd op dinsdag.
Zelf ophalen
U kunt uw bestelling ook op het vestigingsadres van Basta! ophalen. Geef dit tijdens de bestelprocedure aan. Afhalen kan alleen onder de voorwaarde dat de betaling ontvangen is. Er kan niet contant worden afgerekend. Bij ophalen van uw bestelling worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.
Prijzen
De prijzen op onze webwinkel zijn vaste prijzen inclusief btw. Hierover kan niet onderhandeld worden. De prijzen worden vermeld in euro en zijn exclusief verzendkosten van € 3,95. Betaling geschiedt via de door u gekozen betaalmethode. Aankopen met kortingen meer dan 30% mogen niet meer geretourneerd worden.
Retourzending
Mocht een artikel niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geretourneerd worden.
Echter gelden er voor retournering enkele voorwaarden:
- Artikelen kunnen retour gezonden worden binnen 7 dagen na ontvangst
- U stuurt de pakbon mee terug, zodat wij weten om welke bestelling het gaat.
- Artikelen worden retour genomen als ze teruggezonden worden in de oorspronkelijk staat en dienen voorzien te zijn van aangehechte prijskaartjes.
- Indien mogelijk kunt u de artikelen retourneren in een envelop met de goedkoopste porto. Dit is voor u een stuk voordeliger.
- Artikelen dienen ongedragen en onbeschadigd te zijn.
Alleen als aan al deze voorwaarden is voldaan, wordt de zending als retour geaccepteerd. De verzendkosten die u, als consument, moet maken voor de retourzending komen voor uw rekening. Het bedrag van uw retour wordt direct na verwerking van uw retourzending gecrediteerd op een door u aangegeven rekeningnummer. Dan worden de door u betaalde bedragen, zoals in de wet bepaald is, binnen 30 dagen terugbetaald.
De te retourneren artikelen worden niet teruggenomen indien:
- de artikelen gedragen en/of gewassen zijn
- u zelf hebt getracht een gebrek te herstellen
- u de gebruiksaanwijzing en /of gebruiksinstructies niet hebt opgevolgd.
Als u graag een artikel wil omruilen en reserveren kunt u contact met ons opnemen, dan maken wij het voor u in orde.U kunt contact met ons opnemen via info@bastakinderkleding.nl
Wij doen ons best om de website zo up to date mogelijk te houden, echter het kan voorkomen dat er een kledingstuk niet meer leverbaar is. Indien de levering vertraging oploopt -hetzij door tijdelijk niet in voorraad zijn, hetzij om anderen redenen- of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, zal de klant daarvan bericht ontvangen.
Contactgegevens:
Basta! Kinderkleding
Mireille & Miranda
Vestigingsadres:
Eendvogelstraat 99
4451 DR Heinkenszand
Tel: 06-45398881
Mail: info@bastakinderkleding.nl
Bankrekeningnummer ING: 5829808
Algemene voorwaarden Basta Kinderkleding.nl opgesteld augustus 2011)
